PAYER EN PLUSIEURS FOIS
AVEC ALMA

Notre objectif est de faciliter vos achats, c'est pourquoi nous avons mis en place ALMA, un mode de paiement qui vous permet d'étaler le coût de votre commande en 4 mensualités maximum de même valeur, sans intérêt ni frais supplémentaires. 

Avec ALMA vous pouvez recevoir un financement instantané, tout ce dont vous avez besoin est votre numéro de téléphone et votre carte. Oui oui, c'est tout ce dont vous avez besoin. C'est un procès simple, sécurisé et très rapide!

COMMENT PAYER AVEC ALMA ?

1. Choisissez ALMA lorsque vous effectuez le paiement. 
2. vous serez redirigé vers le site web d'ALMA où vous devrez choisir le nombre de versements.
3. Entrez votre numéro de téléphone et votre numéro de carte pour valider le paiement, la validation sera instantanée! 
4. Vous recevrez un e-mail avec le calendrier des paiements. 

COMMENT LES PAIEMENTS SONT-ILS EFFECTUÉS ?

Le premier paiement est effectué au moment de l'achat. Le reste des paiements sera effectué tous les 30 jours à partir du paiement de la première mensualité (lors de l'achat). Vous ne devez pas vous inquiéter de vous souvenir des dates, Alma vous informera 3 jours avant le paiement avec toutes les informations, et le paiement sera automatiquement débité sur la carte que vous avez fournie.

QUI PEUT UTILISER ALMA ET QUAND ?

Vous devez être majeur et avoir une adresse de livraison en Espagne/France. Lors de votre première inscription, il vous sera seulement demandé votre numéro de téléphone et votre carte, aucun autre document n'est requis. 

ALMA accepte les cartes de crédit, de débit et Amex émises en Espagne, en France, en Allemagne, en Italie et en Belgique. Les cartes prépayées ne seront en aucun cas acceptées. 

Ce mode de paiement peut être utilisé pour les commandes entre 50€ et 2000€ passées sur notre site.

QUE SE PASSE-T-IL SI JE VEUX RETOURNER MA COMMANDE ET QUE J'AI PAYÉ PAR CARTE DE CRÉDIT ?

Vous devez informer notre service clientèle du retour en envoyant un courriel à serviceclient@wabihome.com.

Notre équipe confirmera le retour et communiquera cette information à ALMA, qui vous enverra immédiatement un courriel avec tous les détails du retour. Si le remboursement est partiel, ALMA vous enverra un relevé actualisé avec un nouvel échéancier de paiement, mettant à jour la tranche de paiement en fonction du nouveau montant. Si le remboursement est complet, ALMA remboursera les paiements que vous avez déjà effectués et aucun autre frais ne vous sera facturé.

Nous sommes heureux de vous parler et de vous aider pour toute question, mais ALMA est un fournisseur de paiement indépendant, donc si vous avez des questions ou des problèmes, le plus simple est de visiter leur section FAQ https://help.almapay.com/hc/es ou d'envoyer un e-mail à leur service clientèle soporte@getalma.eu.

Financement accordé sous réserve d'acceptation par Alma SAS - 176 Avenue Charles de Gaulle, 92200 Neuilly-sur-Seine, France - Immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés (RCS) de Nanterre sous le numéro 839100575. Vous disposez d'un droit de rétractation conformément à la réglementation sur la vente à distance.